Lignes directrices sur les demandes d'application de la loi
Service client il y a 8 jours
Mis à jour le Dernière mise à jour : 15 novembre 2022
Pour le gouvernement et les organismes chargés de l'application de la loi uniquement :
1. Introduction
Comme indiqué dans nos conditions d'utilisation, les services de dt2288.net sont fournis par les entités suivantes :
DigitalTrader FinTech Co. Ltd., une société enregistrée à Saint-Vincent-et-les Grenadines.
4Ways Limited, une société enregistrée aux Seychelles.
DigitalTrader FinTech Co. Ltd. et 4Ways Limited sont collectivement dénommés « nous » ou « notre ». Si nécessaire, nous répondrons aux demandes des responsables de l'application des lois autorisés qui peuvent fournir une preuve d'autorisation. Nous examinerons chaque cas au cas par cas et coopérerons conformément aux conditions d'utilisation pertinentes, à notre déclaration de politique de confidentialité et à toutes les lois et réglementations applicables. Ce guide de demande d'application de la loi décrit comment les responsables de l'application de la loi autorisés peuvent nous contacter et demander des informations sur les clients et/ou geler le compte d'un utilisateur.
Veuillez noter que nous ne répondrons qu'aux demandes qui nous sont envoyées par des responsables de l'application des lois autorisés. Si l'application de la loi internationale est impliquée (le cas échéant), l'organisme chargé de l'application de la loi internationale devra fournir une demande formelle d'accord d'entraide judiciaire afin que nous puissions fournir la divulgation.
2. Demandes d'application de la loi
Nous sommes responsables du traitement des demandes d'application de la loi de toutes les juridictions conformément à nos conditions d'utilisation, à notre déclaration de politique de confidentialité et à toutes les lois et réglementations applicables.
Si vous êtes un responsable de l'application des lois autorisé, pour toutes les demandes liées à l'application de la loi, veuillez envoyer un e-mail
3. Informations requises
Afin que nous puissions traiter votre demande, les responsables de l'application des lois doivent nous envoyer un e-mail en utilisant une adresse e-mail officielle avec un nom de domaine gouvernemental et inclure au moins les informations suivantes dans leur demande :
• Le nom complet de l'organisme chargé de l'application de la loi ;
• Demandes d'exécution écrites scellées, ordonnances judiciaires ou citations à comparaître ; et
• Vos coordonnées officielles (adresse e-mail, numéro de téléphone).
Votre demande peut être accélérée si vous fournissez à la fois : (i) une preuve que le responsable de l'application des lois est autorisé à demander les informations (telle qu'une preuve d'autorisation) et une preuve de son emploi auprès de l'organisme chargé de l'application de la loi, (ii) la loi Preuve d'identité du responsable de l'application des lois (par exemple, photo d'identité avec numéro d'identification et photo d'identité interne avec numéro d'identification interne).
Les responsables de l'application des lois doivent décrire clairement ce pour quoi notre assistance est demandée et fournir suffisamment de détails pour que nous puissions traiter correctement la demande.
4. Demandes d'urgence des forces de l'ordre
Pour les demandes très urgentes, comme lorsqu'une personne est en danger de mort ou en danger physique grave, veuillez indiquer Urgent dans la ligne d'objet de l'e-mail